В настоящее время одним из ключевых механизмов мотивации реального сектора экономики к непрерывному совершенствованию становятся конкурсы на соискание национальных и региональных премий в области качества, основное отличие которых заключается в том, что в рамках их проведения оцениваются не отдельные образцы продукции, не конкретные услуги, а качество деятельности организации в целом. Оценке подлежит качество менеджмента и тех подходов, которые применяет организация. При этом качество выпускаемой продукции является лишь одним из многих оцениваемых аспектов.
|